İçereği Atla
  1. Teslimat ve İade Koşulları

  3. Teslimat

  4. Camperial.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

    • Kargo firması: DHL
    • Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.
    • Resmî tatil ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
    • Mücbir sebepler (doğal afet, grev, sistemsel arıza vb.) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

    5. Teslimat Sırasında Kontrol

    Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

    • Hasarlı veya eksik ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almaması gerekmektedir.
    • Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmez.

    6. Cayma Hakkı

    Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

    Cayma hakkının kullanılması için:

    • Ürün kullanılmamış olmalı
    • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalı
    • Yeniden satılabilir durumda olmalıdır

    7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

    • Kişiye özel üretilen ürünler
    • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
    • Kurulumu yapılmış veya kullanılmış ürünler
    • Kampanyalı / indirimli ürünler (aksi belirtilmedikçe)

    8. İade Süreci

  8. İade talepleri [info@camperial.com] üzerinden yapılır.
  9. İade kargo ücreti [Alıcıya] aittir. "Alıcı iade yapacağında indirimli kargo gönderimi için satıcıdan iade kodu talep etmelidir"
  10. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 7–14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle yada EFT ile iade edilir.
  11. Kargo ve hizmet bedelleri iade tutarına dahil edilmez.